Art Nuvo
Artillerivej 12
8930 Randers NØ
Dänemark
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+45 53 70 05 90
Fracht
Wir versenden für EUR 8 mit GLS zum nächstgelegenen Paketshop
Sie können davon ausgehen, dass Sie Ihr Paket innerhalb von 2–5 Werktagen erhalten.
Wir versenden in die gesamte EU.
Beschwerderecht
Wenn Sie bei Art Nuvo einkaufen, haben Sie ein 14-tägiges Reklamationsrecht.
Wenn der Zustand des Artikels nicht mit der Beschreibung in der Anzeige übereinstimmt, bedeutet das, dass Sie entweder den Artikel umtauschen oder Ihr Geld zurückerhalten können. (Wenn die Kleidung nicht passt oder der Artikel einfach nicht Ihren Erwartungen entspricht, lesen Sie den Abschnitt zum Umtausch.)
Bei Ausübung des Reklamationsrechts senden wir Ihnen einen Rücksendeaufkleber an Ihren Briefkasten.
Der Artikel muss immer in der Verpackung zurückgegeben werden, in der Sie ihn erhalten haben.
Sobald wir den Artikel in demselben Zustand erhalten haben, in dem Sie ihn erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück.
Wenn Sie den Artikel zurücksenden, geben Sie bitte eine Beschreibung des Grundes für die Rücksendung an.
Die Beute
Wenn Sie bei Art Nuvo einkaufen, haben Sie 14 Tage Umtauschrecht.
Sie können vom Umtauschrecht Gebrauch machen, wenn der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht – z.B. wenn die Kleidung, die Sie gekauft haben, nicht passt.
Wenn Sie vom Umtauschrecht Gebrauch machen, senden Sie einfach den Artikel, den Sie umtauschen möchten, an:
Art Nuvo
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Sobald wir den Artikel in demselben Zustand erhalten haben, in dem Sie ihn erhalten haben, senden wir Ihnen eine Gutschrift über den Betrag, mit der Sie weitere Artikel auf ArtNuvo.dk kaufen können.
Wenn Sie den Artikel zurücksenden, fügen Sie bitte einen Vermerk bei, aus dem hervorgeht, dass Sie ihn umtauschen möchten.
Geschenke
Wenn Sie sich bei der Bestellung dafür entscheiden, einen Artikel als Geschenk verpacken zu lassen, geben Sie bitte im Kommentarfeld an, an welchem Tag das Geschenk verschenkt werden soll. Das Umtauschrecht gilt ab dem angegebenen Datum.
Wenn ein Geschenk im November oder Dezember gekauft wurde, können Sie das Umtauschrecht bis zum 24. Dezember und 14 Tage im Voraus nutzen.
Absender
Sollten Sie vom Reklamations- oder Umtauschrecht Gebrauch machen, senden Sie den Artikel bitte zurück an:
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Richtlinie zu personenbezogenen Daten
Wenn Sie bei Art Nuvo einkaufen, werden die folgenden Informationen erfasst: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Die Daten werden erfasst, da sie für den Abschluss der Transaktion und die Lieferung der bestellten Waren erforderlich sind.
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist, um die bestellte Ware liefern zu können – z.B. an die jeweilige Spedition.
Die Informationen werden bei Art Nuvo registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Informationen gelöscht.
Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Dies betrifft z.B. über die Unternehmen, die unseren Webshop, unsere Zahlungslösungen und unser Telefonabonnement verwalten. Die Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke nutzen.
Zugang zu Beschwerden
Wenn Sie als Verbraucher Ihren Kauf beanstanden möchten, können Sie sich an Art Nuvo wenden unter:
+ 45 53 70 05 90
info@artnuvo.dk
Wir geben stets unser Bestes, um für unsere Kunden eine gute Lösung zu finden.